Какие сроки доставки?
Бесплатная доставка на заказы от любой стоимости.
По Москве оформленные и подтвержденные заказы до 15:00 будут доставлены на следующий день.
Вы можете выбрать удобный день и время доставки в корзине при оформлении заказа.
Время доставки в другие города от 1 дня, рассчитывается при оформлении заказа в корзине.
Какие способы доставки я могу выбрать?
При оформлении заказа вы можете выбрать два способа доставки:
- -Доставка курьером;
- -Доставка в Пункты выдачи заказов СДЭК (если есть в вашем городе).
Какой курьерской службой доставляют заказы?
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями СДЭК, Dalli. Транспортная компания назначается
автоматически в момент оформления заказа и зависит от города доставки.
Выбрать самостоятельно службу доставки не получится.
Могу ли я примерить товар перед оплатой?
В момент получения заказа вы можете примерить вещи и оплатить понравившиеся. Вещи, которые
не подойдут заберет курьер или сотрудник ПВЗ.На примерку одного заказа выделяется не более
15 минут.
Если Вам необходимо осуществить примерку товара по не оплаченному заказу, то примерка должна
осуществляться в зоне доступности товара для курьера. В случае, если покупатель для примерки хочет
удалиться на закрытую территорию или доступ для курьера на неё ограничен, то перед примеркой курьер
имеет право запросить залог, равный стоимости заказа. Примерка заказа оплаченного онлайн
осуществляется без ограничений.
Как я могу отследить свой заказ?
После передачи заказа в транспортную компанию будет присвоен
письме на адрес указанный в заказе. После поступления заказа на склад транспортной компании вы
дополнительно получите письмо на адрес электронной почты или
указанный при заказе. Вы всегда можете отследить заказ самостоятельно указав номер отправления на
сайте транспортной компании:
Как я могу отменить заказ переданный на доставку?
Вы можете отменить заказ после передачи заказа в транспортную компанию в любое время до момента
приезда курьера. Для отмены заказа вы можете самостоятельно связаться с транспортной компанией или
обратившись в наш